Pogoji poslovanja

Podjetje VERMAX PRO d.o.o. (v nadaljevanju "podjetje", "mi" ali "nas") je lastnik spletnega mesta VERMAX (www.vermax.si). Prosimo, preberite spodaj navedene pogoje poslovanja in uporabe, ki urejajo vaš dostop in uporabo naše spletne strani ter storitev, ki jih ponujamo in izvajamo.

​

1. Sprejem pogojev

​

Z dostopom do naše spletne strani in/ali uporabo naših storitev izražate svoje soglasje s temi pogoji poslovanja. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da naše storitve ter spletne strani ne uporabljate.

​

2. Opredelitev storitev

​

Podjetje ponuja širok nabor storitev, vključno s storitvami fotografije, videoprodukcije, postprodukcije, itd. To vključuje tudi izdelavo profesionalnih fotografij in videoposnetkov, obdelavo in montažo materialov, izposojo opreme ter druge povezane storitve.

​

3. Avtorske pravice

​

Vse avtorske pravice, vključno s storitvami fotografije, videoprodukcije in drugimi vsebinami, ustvarjenimi s strani podjetja, ostanejo v lasti podjetja, do dokončnega plačila izvedenih storitev, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače. Stranka se strinja, da ne bo kršila teh avtorskih pravic in da bo uporabljala vsebine le v skladu z dogovorom. Naročnik s sprejemom splošnih pogojev poslovanja soglaša, da si podjetje tudi po dokončanju in celotnem plačilu storitev pridržuje neizključno, časovno in teritorialno neomejeno pravico do uporabe končnih izdelkov oziroma njihovih posameznih delov za lastne referenčne, predstavitvene in promocijske namene. To vključuje predvsem objavo na spletni strani podjetja, družbenih omrežjih, v portfelju, predstavitvenih videih (showreelih), promocijskih gradivih in drugih oblikah predstavitve dosedanjega dela. Plačilo storitev in morebitni prenos materialnih avtorskih pravic na naročnika ne posegata v navedeno pravico podjetja, razen če se pogodbeni stranki predhodno pisno dogovorita drugače. Podjetje se zavezuje spoštovati dogovorjene roke javne objave, zaupnost neobjavljenih projektov ter avtorske pravice in druge pravice tretjih oseb. Naročnik dovoljuje navedeno uporabo v obsegu pravic, s katerimi lahko veljavno razpolaga.

​

4. Varstvo podatkov

​

Zaščita vaše zasebnosti je za nas ključnega pomena. Vse osebne podatke, pridobljene med postopkom naročila ali komunikacijo, bomo obravnavali v skladu z našo politiko zasebnosti. Podatkov ne bomo delili s tretjimi osebami brez vašega izrecnega soglasja.

​

5. Oddaja naročila

​

Naročilo storitev je možno oddati preko nezavezujočega povpraševanja, ki ga lahko stranka odda na naši spletni strani, po telefonu ali e-pošti. Po prejemu povpraševanja stranko kontaktiramo v najkrajšem možnem času, da se dogovorimo o podrobnostih in poteku storitve.

​

6. Plačilni pogoji

​

Cene storitev so določene individualno predhodno pred začetkom izvedbe storitev. Če se med opravljanjem storitev zahteve, želje ali obseg dela spremeni, si pridružujemo pravico spremeniti končno ceno storitev ter o tem obvestiti stranko. Pridržujemo si pravico do spremembe podatkov in cen na spletni strani. Morebitne dodatne stroške v zvezi s storitvami vam bomo jasno predstavili pred njihovo izvedbo. Stranke bodo za opravljene storitve morale račun plačati z bančnim nakazilom na bančni račun podjetja. Pridržujemo si pravico, da pred izvedbo določenih storitev zahtevamo delno ali celotno avansno plačilo (predplačilo). V kolikor avansno plačilo ni izvedeno v predhodno dogovorjenem roku, se naročilo šteje za preklicano.

​

7. Pogoji odpovedi in sprememb naročila

​

1. Odpoved s strani naročnika: Odpoved naročila mora biti podana v pisni obliki (po e-pošti ali priporočeni pošti) najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom izvedbe storitve. Če je zaradi odpovedi s strani naročnika podjetju že nastal določen strošek (npr. rezervacija opreme, lokacije ali drugih virov), se ti stroški zaračunajo naročniku, tudi če so izpolnjeni pogoji za pravočasno odpoved.

2. Odpoved s strani podjetja: Podjetje si pridržuje pravico do odpovedi ali prestavitve termina izvedbe storitve v izrednih primerih (npr. zaradi bolezni, tehničnih težav, ...). V tem primeru bo naročnik obveščen v najkrajšem možnem času in dogovorjen bo nadomestni termin brez dodatnih stroškov za naročnika. Če nadomestnega termina ni mogoče zagotoviti, bo podjetje naročniku povrnilo morebitne že plačane zneske v celoti.

3. Višja sila: V primeru višje sile (naravne nesreče, epidemije, vojni dogodki ipd.), ki preprečujejo izvedbo storitev, nobena stran ne nosi odgovornosti za odpoved. Obe strani se dogovorita o možnih rešitvah ali povračilih glede na situacijo.

4. Sprememba naročila: Kakršnekoli spremembe v obsegu naročila (npr. sprememba lokacije, časovnega obsega, ...) morajo biti predhodno dogovorjene in potrjene s strani podjetja. V nasprotnem primeru si podjetje pridržuje pravico do dodatnega obračuna morebitnih nastalih stroškov.

5. Pritožbe in reklamacije: V primeru nezadovoljstva z izvedbo storitev ima naročnik pravico podati pritožbo v roku 5 delovnih dni po izvedbi storitve. Podjetje bo vse pritožbe obravnavalo in se po najboljših močeh trudilo najti ustrezno rešitev.

​

8. Shranjevanje fotografskega in video gradiva

​

Posneto gradivo (fotografije, originalni videi in končni videi) se za potrebe sprememb in dodatkov k obstoječem naročilu hranijo za obdobje 3 mesecev, razen v primeru, da je s stranko predhodno dogovorjeno drugače.

​

9. Popravki in spremembe končnih izdelkov

​

V ceno vsakega naročila je vključenih do pet (5) posameznih popravkov končnega izdelka, razen če je v ponudbi ali pogodbi določeno drugače. Za popravke se štejejo manjše prilagoditve že pripravljenega izdelka, kot so popravki napisov, posameznih rezov, časovne uskladitve, manjših zvočnih ali barvnih nepravilnosti in drugih podrobnosti, ki ne spreminjajo predhodno dogovorjene vsebinske ali kreativne zasnove. Popravki niso enako kot spremembe. Za spremembe se štejejo posegi, ki bistveno vplivajo na dogovorjeno zasnovo ali zahtevajo ponovno izvedbo že opravljenega dela. Mednje spadajo predvsem zamenjava glasbe, sprememba sloga ali strukture montaže, drugačen potek zgodbe, zamenjava večjega obsega kadrov, sprememba kreativne usmeritve ali naknadne zahteve, ki niso bile vključene v prvotno naročilo. Takšne spremembe niso vključene v pet brezplačnih popravkov in se obračunajo dodatno glede na potreben obseg dela. Izvajalec naročnika pred izvedbo seznani z morebitnimi dodatnimi stroški, spremembe pa izvede po njegovi potrditvi. Po izčrpanju petih vključenih popravkov se tudi nadaljnji popravki obračunajo dodatno, skladno z veljavnim cenikom oziroma dogovorjeno ponudbo. Naročnik je dolžan svoje pripombe podati jasno in čim bolj zbrano. Naknadne spremembe že potrjenih delov izdelka se lahko obravnavajo kot dodatno naročeno delo. Odprava napak ali neskladnosti, za katere je odgovoreno podjetje, se ne všteva v število vključenih popravkov in se ne obračuna dodatno, kadar je podjetje njihovo odpravo dolžan zagotoviti na podlagi pogodbe ali veljavne zakonodaje.

​

10. Višja sila

​

Podjetje in naročnik ne odgovarjata za zamude ali neizpolnitev pogodbenih obveznosti, kadar so te neposredna posledica višje sile, na katero nista mogla vplivati, je preprečiti ali se ji izogniti. Za višjo silo se štejejo predvsem nepredvidljivi in neobvladljivi dogodki, kot so naravne nesreče, požari, poplave, vojne, epidemije, ukrepi državnih organov, večji izpadi infrastrukture in druge izredne okoliščine, ki objektivno onemogočajo izvedbo dogovorjenih storitev. V primeru nastopa višje sile se prizadeta pogodbena stranka zavezuje drugo stranko čim prej obvestiti o nastalih okoliščinah in njihovem predvidenem vplivu na izvedbo projekta. Pogodbeni roki se lahko ustrezno podaljšajo za čas trajanja ovir in odpravljanja njihovih neposrednih posledic. Če višja sila onemogoči izvedbo dogovorjenega snemanja ali druge storitve, si pogodbeni stranki prizadevata dogovoriti nov termin oziroma ustrezno prilagoditev projekta. Če nadaljevanje projekta zaradi višje sile ni več mogoče, se pogodbeni stranki dogovorita o zaključku sodelovanja in obračunu že opravljenih storitev ter upravičenih, dokazljivih in nepovratnih stroškov, ob upoštevanju veljavne zakonodaje. Za višjo silo se ne štejejo običajne organizacijske težave, pomanjkanje osebja, zamude podizvajalcev ali tehnične okvare opreme, kadar bi jih bilo mogoče ob razumnem načrtovanju in ustreznih ukrepih preprečiti ali odpraviti.

​

15. Spremembe pogojev

​

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe bodo objavljene na naši spletni strani in bodo začele veljati takoj po objavi.

​

16. Veljavno pravo

​

Ti pogoji poslovanja in vsi sporazumi med strankami in podjetjem se urejajo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

​

17. Kontakt

​

Za vprašanja ali pomoč glede pogojev poslovanja se lahko obrnete na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na naši spletni strani.

​

Z uporabo naše spletne strani in/ali naših storitev potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate z našimi pogoji poslovanja. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da naše storitve ter spletne strani ne uporabljate.

​

Hvala, ker ste izbrali VERMAX PRO!